Trong thế giới tiếp thị đầy biến động, một chiến lược content marketing hiệu quả không chỉ là chìa khóa để “bùng nổ” doanh số, mà còn là bệ phóng vững chắc cho thương hiệu trong lòng khách hàng. Sự tiến bộ không ngừng của công nghệ đã mở ra cánh cửa cho những phương pháp tiếp thị đột phá, biến mỗi chiến lược thành một hành trình sáng tạo và đầy thách thức. Hãy cùng khám phá 5 xu hướng content marketing dự kiến sẽ làm mưa làm gió trên thị trường trong năm 2024, đánh dấu bước tiến mới trong lĩnh vực tiếp thị nội dung.
Mục lục
I. Content marketing là gì?
Content marketing, hay tiếp thị nội dung, là một chiến lược tiếp thị tập trung vào việc tạo ra và phân phối nội dung có giá trị, phù hợp với một đối tượng cụ thể. Mục đích của content marketing không chỉ là thu hút sự chú ý của khách hàng mục tiêu, mà còn là xây dựng mối quan hệ, tạo dựng niềm tin, và thúc đẩy hành động mua hàng có lợi nhuận từ phía khách hàng.
Nội dung trong content marketing có thể bao gồm nhiều dạng khác nhau như bài viết trên blog, video, podcast, infographic, báo cáo nghiên cứu, và nhiều hình thức khác. Khác với tiếp thị truyền thống, content marketing không nhấn mạnh trực tiếp vào việc quảng bá sản phẩm hay dịch vụ, mà tập trung vào việc cung cấp thông tin hữu ích, giáo dục, hoặc giải trí cho khách hàng, từ đó xây dựng thương hiệu và tạo ra giá trị lâu dài.
II. Vai trò của content marketing
Content marketing đóng vai trò quyết định đến thành công của bất kỳ chiến lược marketing nào. Dưới đây là một số vai trò chính của content marketing đối với thương hiệu và doanh nghiệp hiện nay:
- Xây dựng và nâng cao nhận diện thương hiệu: Content marketing giúp tạo dựng và củng cố hình ảnh thương hiệu trong tâm trí của khách hàng, thông qua việc tạo ra nội dung chất lượng, phản ánh giá trị và tầm nhìn, tăng cường sự hiện diện trực tuyến, làm cho thương hiệu trở nên gần gũi và gắn bó hơn trong tâm trí của khách hàng.
- Thu hút và giữ chân khách hàng: Nội dung hữu ích, thú vị và có giá trị sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng, đồng thời giữ chân khách hàng hiện tại bằng cách tạo ra sự tương tác, cung cấp thông tin liên tục và phù hợp với nhu cầu của họ. Điều này tạo nền tảng vững chắc cho mối quan hệ lâu dài giữa thương hiệu và khách hàng.
- Tối ưu hóa SEO và tăng lưu lượng truy cập website: Nội dung chất lượng cao, từ khóa phù hợp và cập nhật thường xuyên góp phần tăng thứ hạng trên công cụ tìm kiếm, qua đó tăng lưu lượng truy cập tự nhiên đến trang web của doanh nghiệp, thu hút sự chú ý của nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
- Tạo dựng niềm tin và uy tín: Cung cấp thông tin hữu ích, chính xác và giáo dục tạo ra một hình ảnh chuyên nghiệp và đáng tin cậy, từ đó xây dựng sự tin tưởng và lòng trung thành từ phía khách hàng
- Tạo ra sự tương tác với khách hàng: Nội dung tương tác như cuộc thi, bình luận, khảo sát ý kiến tạo điều kiện cho sự giao tiếp hai chiều giữa thương hiệu và khách hàng, từ đó củng cố mối quan hệ và tăng cường sự gắn kết giữa khách hàng và thương hiệu.
- Hỗ trợ quyết định mua hàng: Content marketing tăng cường doanh số bằng cách cung cấp thông tin hữu ích và thuyết phục, giúp khách hàng hiểu rõ và quan tâm hơn đến sản phẩm hoặc dịch vụ. Nội dung chất lượng giúp thúc đẩy quyết định mua hàng, từ đó góp phần tăng doanh thu cho doanh nghiệp.
- Tiết kiệm chi phí marketing: Content marketing thú vị có thể được chia sẻ bởi chính các đối tượng mục tiêu tên nhiều kênh khác nhau như mạng xã hội, blog, email,…giúp doanh nghiệp tiếp cận một lượng lớn người tiêu dùng với chi phí hợp lý.
Tóm lại, content marketing không chỉ giúp tăng cường hiệu suất kinh doanh mà còn tạo ra một môi trường giao tiếp tích cực giữa thương hiệu và khách hàng, qua đó thúc đẩy sự tăng trưởng lâu dài và bền vững cho doanh nghiệp.
III. 5 Xu hướng content marketing không thể bỏ qua trong năm 2024
1. Tối ưu hóa nội dung tìm kiếm bằng giọng nói
Xu hướng tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói trong content marketing đang trở nên ngày càng phổ biến, phản ánh sự thay đổi trong cách người tiêu dùng tìm kiếm thông tin. Theo thống kê, gần 50% của tất cả các tìm kiếm trực tuyến dự kiến sẽ được thực hiện bằng giọng nói vào năm 2024. Sự tăng trưởng nhanh chóng của các thiết bị thông minh và trợ lý ảo như Alexa của Amazon và Google Assistant đã thúc đẩy nhu cầu về nội dung tối ưu hóa cho tìm kiếm giọng nói.
Điều này đòi hỏi các nhà tiếp thị nội dung phải điều chỉnh chiến lược để tối ưu hóa nội dung cho các câu hỏi dựa trên giọng nói, đồng thời cung cấp thông tin chính xác và ngắn gọn phù hợp với đặc điểm của tìm kiếm bằng giọng nói.
Để nội dung phù hợp với tìm kiếm giọng nói, hãy chú trọng vào việc tích hợp các từ khóa dạng câu hỏi như “làm sao”, “gì”, “tại sao”, “khi nào” và “ở đâu” vào bài viết. Ví dụ, thay vì chỉ dùng từ khóa ngắn, hãy sử dụng cụm từ dài hơn như “địa điểm quán nướng hàn Quốc gần tôi” hoặc “cách nấu cá om dưa đơn giản tại nhà”. Điều này đặc biệt quan trọng vì người dùng thường sử dụng những từ khóa đuôi dài khi tìm kiếm qua giọng nói.
Việc tối ưu nội dung cho các truy vấn dạng này trở nên cần thiết để tăng cơ hội xuất hiện trên kết quả tìm kiếm giọng nói, phục vụ cả khách hàng doanh nghiệp (B2B) lẫn khách hàng cá nhân (B2C).
2. Tiếp thị bằng công nghệ thực tế ảo – VR
Xu hướng tiếp thị bằng công nghệ thực tế ảo (VR) đang mở ra những cơ hội mới cho các thương hiệu trong việc tạo ra trải nghiệm khách hàng độc đáo và sâu sắc. Một ví dụ nổi bật là chiến dịch của IKEA, sử dụng VR để tạo ra các trải nghiệm mô phỏng không gian sống, cho phép khách hàng trải nghiệm và tương tác với sản phẩm trong môi trường ảo trước khi đưa ra quyết định mua hàng.
Ưu điểm của tiếp thị VR bao gồm khả năng tạo ra trải nghiệm người dùng chân thực và tương tác cao, giúp tăng cường sự gắn kết và nhớ tên thương hiệu. Nó cũng mở ra cánh cửa cho sự sáng tạo không giới hạn, cho phép thương hiệu tạo ra những chiến dịch quảng cáo độc đáo, khác biệt, và thậm chí cá nhân hóa trải nghiệm theo từng khách hàng.
Để đạt hiệu quả tốt nhất trong việc tiếp thị bằng công nghệ thực tế ảo cần lưu ý cung cấp cho khách hàng thông tin đầy đủ, ngắn gọn và dễ hiểu.
3. Tiếp thị bằng video trực tuyến
Theo Tiếp thị bằng video trực tuyến đang trở thành một xu hướng không thể bỏ qua, với sức mạnh vượt trội trong việc thu hút và giữ chân khán giả. Ví dụ điển hình là sự thành công của các chiến dịch quảng cáo trên YouTube, nơi các thương hiệu như Nike và Coca-Cola đã tạo ra các video sáng tạo, thu hút hàng triệu lượt xem. Theo một báo cáo gần đây, 82% lưu lượng truy cập trên internet sẽ đến từ video trực tuyến vào năm 2022. Ưu điểm của tiếp thị qua video trực tuyến bao gồm khả năng truyền đạt thông điệp một cách sinh động và thu hút, tạo cảm xúc và kết nối mạnh mẽ với khán giả. Nó cũng cho phép các thương hiệu đo lường hiệu quả trực tiếp thông qua lượt xem, thời gian xem, và tương tác, giúp họ tối ưu hóa nội dung và chiến lược tiếp thị một cách hiệu quả.
4. Tối ưu hóa nội dung cho thiết bị di động
Tối ưu hóa nội dung cho thiết bị di động ngày càng trở nên cần thiết vì số lượng người sử dụng thiết bị di động thông minh ngày càng tăng. Đặc biệt trong lĩnh vực tiếp thị email marketing, do đa số email được mở qua điện thoại di động. Trang web tương thích với thiết bị di động và có tốc độ tải trang nhanh chóng sẽ nâng cao trải nghiệm người dùng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Với dự đoán vào năm 2023, số lượng người dùng di động toàn cầu sẽ đạt khoảng 7,26 tỷ người, thị trường này sẽ phát triển mạnh mẽ. Google cũng đang ngày càng ưu tiên các trang web thân thiện với di động, đẩy mạnh xu hướng tối ưu hóa nội dung cho thiết bị di động trong tương lai.
5. Cá nhân hóa trải nghiệm
Xu hướng cá nhân hóa trải nghiệm trong content marketing đang ngày càng thịnh hành, với mục tiêu mang lại thông tin chính xác và phù hợp với từng người dùng. Một ví dụ điển hình là Netflix, nơi mỗi người dùng nhận được danh sách đề xuất phim và chương trình dựa trên sở thích cá nhân của họ. Theo một nghiên cứu, 72% khách hàng chỉ tương tác với nội dung tiếp thị nếu nó được cá nhân hóa theo nhu cầu và sở thích của họ. Cá nhân hóa nội dung giúp tăng cường mức độ tương tác và sự hài lòng của người dùng, vì nó đáp ứng chính xác những gì họ tìm kiếm và quan tâm. Ngoài ra, nó còn giúp cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và tăng độ trung thành của khách hàng, khiến họ cảm thấy được thương hiệu quan tâm và hiểu rõ nhu cầu của mình.
trong bối cảnh thị trường và công nghệ ngày càng phát triển, các doanh nghiệp phải liên tục cải tiến content marketing để không bị khách hàng và đối thủ bỏ lại ở phía sau. Bài viết đã điểm qua 5 xu hướng quan trọng dự kiến sẽ nổi bật trong năm 2024, bao gồm: tối ưu hóa nội dung tìm kiếm bằng giọng nói, tiếp thị bằng công nghệ thực tế ảo, video trực tuyến, tối ưu hóa nội dung cho thiết bị di động và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Những xu hướng này có thể trở thành công cụ giúp doanh nghiệp duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng trong thị trường đang thay đổi không ngừng.
No comment yet, add your voice below!